Soucieux de protéger votre vie privée, BH GROUPE met tout en œuvre pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles. La présente déclaration de confidentialité (ci-après, la « Politique de Confidentialité ») a pour objectif de vous informer sur les modalités de collecte, d’utilisation et de traitement de vos données personnelles (ci-après, vos « Données Personnelles ») lors de votre navigation sur le site internet www.bh-groupe.fr
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Vos Données Personnelles sont traitées par BH GROUPE, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

Nous vous invitons à lire attentivement la Politique de Confidentialité. Pour toute question ou exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@bh-groupe.fr
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Article 1 — Données personnelles collectées
Quelles données sont collectées par BH GROUPE ?

Selon votre navigation sur le Site ou vos échanges avec BH GROUPE, les Données Personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email.

Données professionnelles : société, statut (particulier/professionnel), coordonnées professionnelles.

Données administratives et commerciales : documents requis pour certains devis ou primes (par ex. justificatif d’identité, données nécessaires aux démarches d’aides de l’État).

Contenus transmis : messages, commentaires, demandes envoyées via les formulaires.

Données liées à l’utilisation du Site : statistiques de navigation, adresse IP, pages consultées (cf. Article 2 relatif aux cookies).

Pourquoi BH GROUPE collecte vos Données ?

BH GROUPE collecte et traite vos Données Personnelles afin de :

Répondre à vos demandes d’information ou de devis.

Établir et suivre la relation commerciale (prospection, devis, facturation, installation, service après-vente).

Vous accompagner dans les démarches administratives liées aux aides financières (MaPrimeRénov’, primes énergie, etc.).

Gérer les candidatures envoyées via le Site.

Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du Site.

Se conformer à ses obligations légales et réglementaires.

Avec qui BH GROUPE partage vos données ?

Vos Données Personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

Au sein de BH GROUPE : équipes commerciales, techniques, relation client et administratives.

À des prestataires tiers (France/UE) strictement nécessaires pour la réalisation de la prestation (ex. installateurs, organismes de primes, prestataires techniques informatiques).

Aux autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.

BH GROUPE s’engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos Données Personnelles sans votre consentement préalable.

Durée de conservation des données
Finalité du traitement Durée de conservation
Gestion des prospects / relation client 3 ans après le dernier contact
Gestion du recrutement 2 ans après le dernier contact
Obligations légales, probatoires et litiges Durée légale applicable

Les données peuvent être conservées plus longtemps uniquement à des fins probatoires, conformément à la législation en vigueur.

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation ;

Droit d’opposition (notamment à la prospection commerciale) ;

Droit à la portabilité de vos données ;

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL en France).

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande accompagnée d’un justificatif d’identité à :
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Adresse postale : 100 Avenue du Général Leclerc, 93500 Pantin

Article 2 — Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal lors de votre navigation. Il permet au site de collecter et mémoriser certaines informations (préférences utilisateurs, analyse statistique, mesure d’audience, sécurité, etc.).

Pourquoi BH GROUPE utilise-t-il des cookies ?

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Améliorer l’expérience utilisateur.

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Faciliter la navigation.

Mémoriser les informations saisies dans les formulaires.

Optimiser la performance du Site.

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Article 3 — Modification de la Politique de Confidentialité

BH GROUPE se réserve le droit de modifier la Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette dernière.

Article 4 — Contact

Pour toute question relative à la Politique de Confidentialité ou à vos Données Personnelles, vous pouvez nous contacter :

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